신청 대상
무연고 사망자
연고자가 없거나 소재 불명인 경우, 또는 연고자가 있으나 장례를 거부하는 경우입니다. 전주시가 장사법에 따라 장례 의무를 수행하며, 상담센터가 전 과정을 대행합니다.
기초생활수급자
국민기초생활보장법에 따른 수급자로 장례 비용 부담이 어려운 분입니다. 장례비 전액 또는 최대 지원 한도 내에서 지원합니다.
차상위계층
기준 중위소득 50% 이하 가구로 기초수급자로 인정받지 못했으나 어려움에 처한 경우입니다. 장례비의 일부를 지원합니다.
긴급복지지원 대상자
갑작스러운 위기 상황으로 생계 유지가 어려워진 경우로 시·군·구청장이 인정하는 경우입니다. 긴급 복지 연계 지원이 병행됩니다.
지원 내용 요약
신청 절차
접수 및 신청
24시간 전화 또는 온라인으로 신청합니다. 사망 발생 후 가능한 빠르게 연락해 주세요. 무연고 사망자는 경찰서·병원·복지기관에서 직접 의뢰할 수 있습니다.
☎ 063-XXX-XXXX · 연중무휴 24시간대상 확인 및 지원 유형 판별
상담사가 신청인의 상황을 확인하고 지원 유형(무연고·기초수급·차상위·긴급복지)을 판별합니다. 필요한 경우 주민센터·복지부서와 협력하여 자격을 확인합니다.
처리 시간: 접수 후 1~2시간 이내코디네이터 배정 및 안내
전담 코디네이터가 배정되어 장례 전 과정을 동행합니다. 장례식장 섭외, 의전 방식 결정, 일정 조율 등을 코디네이터가 직접 안내합니다.
코디네이터 1인이 접수부터 사후 처리까지 연속 담당장례 진행
협약 장례식장에서 입관·빈소·발인 절차를 진행합니다. 실제 장례 수행은 사회적기업 아름다운동행이 담당하며, 코디네이터가 전 과정에 동행합니다.
소요 기간: 당일~2일 (상황에 따라 조정)화장 및 봉안
전주시 협력 화장장에서 화장 후 봉안당 또는 수목장 등 유족이 원하는 방식으로 안치합니다. 무연고의 경우 공설납골당에 안치합니다.
행정 처리 및 사후 지원
사망신고, 기초연금 해지, 보험 청구 안내 등 사후 행정 처리를 대행합니다. 유가족 사별 심리 상담이 필요한 경우 전문 기관을 연계해 드립니다.
행정 대행 서비스 무료 제공필요 서류
신청 경로
전화 신청
가장 빠른 접수 방법입니다. 24시간 연중무휴로 운영되며, 긴급 상황에서도 즉시 대응합니다.
온라인 신청
홈페이지 온라인 신청 양식을 통해 접수하실 수 있습니다. 접수 후 1시간 이내 담당자가 연락드립니다.
방문 신청
상담센터 방문 후 직접 신청할 수 있습니다. 방문 전 전화로 예약하시면 대기 없이 상담받으실 수 있습니다.
기관 연계 의뢰
병원, 경찰서, 요양원, 사회복지관 등 기관 담당자가 직접 상담센터에 무연고·위기가구를 의뢰할 수 있습니다.